Os dados pessoais recolhidos pela Lab52 poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
3.1. Gestão de contactos e pedidos de informação
Tratamos dados pessoais para responder a pedidos de contacto, pedidos de orçamento, pedidos de informação, propostas comerciais, reuniões, mensagens enviadas através do website ou outros canais de comunicação.
3.2. Prestação de serviços
Tratamos dados pessoais para a gestão de relações comerciais e contratuais com clientes, fornecedores, parceiros, entidades promotoras, entidades adjudicantes e outros intervenientes nos projetos desenvolvidos pela Lab52.
3.3. Gestão de inscrições em eventos
Tratamos dados pessoais para gerir inscrições em eventos, cursos, congressos, workshops, reuniões científicas, ações formativas ou outras iniciativas organizadas, geridas ou operacionalizadas pela Lab52.
Este tratamento pode incluir confirmação de inscrição, validação da categoria de inscrição, gestão de pagamentos, acreditação, check-in, controlo de presença, comunicação de informações logísticas, alteração de programas, emissão de certificados e apoio ao participante.
3.4. Faturação e cumprimento de obrigações legais
Tratamos dados pessoais para emissão de faturas, recibos, documentos contabilísticos, cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas, legais e administrativas.
3.5. Certificados e comprovativos de participação
Tratamos dados pessoais para emissão de certificados, declarações ou comprovativos de participação, bem como para comprovar a presença efetiva em eventos, sessões, workshops ou ações formativas.
3.6. Organização logística de eventos
Tratamos dados pessoais para assegurar a organização operacional dos eventos, incluindo gestão de salas, acreditação, controlo de acessos, catering, listas de participantes, comunicação com inscritos, apoio técnico, apoio no local e demais necessidades logísticas.
3.7. Restrições alimentares e necessidades específicas
Quando o evento inclua catering, o participante poderá indicar restrições alimentares relevantes. Esta informação será tratada exclusivamente para adaptação do serviço de catering e organização logística.
Quando o participante indicar necessidades específicas de acessibilidade, mobilidade, saúde ou apoio, essa informação será tratada apenas para avaliar e, sempre que possível, acomodar o pedido no contexto da sua participação no evento.
Estes campos são facultativos e o titular dos dados deverá indicar apenas a informação estritamente necessária.
3.8. Comunicação relacionada com eventos
Tratamos dados pessoais para enviar comunicações diretamente relacionadas com a inscrição ou participação no evento, incluindo confirmações, informações de pagamento, programa, horários, alterações, dados logísticos, certificados, avisos operacionais, comunicações pós-evento e informações necessárias à boa execução da inscrição.
Estas comunicações são necessárias à gestão da inscrição e não constituem comunicações de marketing.
3.9. Newsletters e comunicações promocionais
A Lab52 poderá enviar newsletters, convites para futuros eventos, informações institucionais, comunicações promocionais ou divulgação de iniciativas próprias ou relacionadas com a sua atividade, quando exista consentimento do titular dos dados ou outra base legal aplicável.
O titular dos dados poderá retirar o seu consentimento ou opor-se à receção destas comunicações a qualquer momento, através dos meios indicados em cada comunicação ou através do email geral@lab52.pt.
3.10. Fotografia, vídeo e comunicação institucional
Durante eventos organizados, geridos ou operacionalizados pela Lab52, poderão ser captadas fotografias, vídeos ou outros registos audiovisuais para efeitos de documentação, arquivo, divulgação institucional e comunicação da iniciativa.
Sempre que possível, a captação será realizada de forma geral e contextual, privilegiando imagens de ambiente, auditório, palco, sessões, stands e momentos de interação.
Quando estejam em causa captações individualizadas, entrevistas, testemunhos, close-ups promocionais ou utilizações destacadas da imagem de uma pessoa, poderá ser solicitado consentimento específico.
3.11. Segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos
Tratamos dados pessoais quando necessário para garantir a segurança dos sistemas, prevenir utilização indevida, gerir reclamações, resolver litígios, responder a auditorias, cumprir obrigações legais ou defender direitos da Lab52, dos seus clientes, parceiros, participantes ou terceiros.
3.12. Análise estatística e melhoria dos serviços
Poderemos tratar dados de forma agregada ou anonimizada para fins estatísticos, análise de participação, avaliação de satisfação, melhoria de serviços, planeamento de eventos e otimização da comunicação.
Sempre que possível, estes dados serão tratados de forma anonimizada ou agregada, não permitindo a identificação direta dos titulares.